第一章总则

第一条为进一步提高服务质量和工作效率，实行规范化操作，维护公司形象，制定本制度。

第二条本规定适用于公司所有员工。

第二章考勤制度

第三条公司所有员工应遵守公司规定的作息时间进入和离开公司。

第四条办公室负责公司的日常考勤工作，每月对员工的出勤、出差、休假等情况进行统计，填写考勤表，必要时进行公布。

第五条按照公司《绩效工资考核办法》的规定，员工的考勤情况将与绩效工资挂钩。

第三章请假制度

第六条员工不能在岗必须告知。本部门员工不能及时到岗或外出告知部门负责人，部门负责人外出告知公司负责人，公司负责人外出告知办公室。外出超过预定时间或改变地点的应重新告知。

第七条事假应从严掌握，病假一般须有医院出具的证明或疾病诊断记录。婚、丧假按劳动法规定执行，但须提前交接工作及报办公室备案，否则作旷工处理。部门员工一天的病事假由部门负责人批准；一天以上及部门负责人的各种请假由公司负责人批准。

第八条请假应递交《请假条》，按审批规定报有关负责人审批，如因急病、在外地或突然事件等原因事先无法报批的可先口头请假，事后补办相关手续。

第九条年休假由员工本人提出意向，经办公室统一安排，报公司负责人审批同意后执行。

第十条假期结束后，本人应及时向审批人销假。

第四章关于仪容、仪表的规定

第十一条员工的仪容仪表是自身素质的外在表现，反映公司的管理水平和精神面貌，全体员工应自觉维护公司形象，注意自身的仪容和仪表。总的要求是整齐、清洁、自然、大方。

第十二条员工应保持头发整齐清洁，发型修饰得体，与本人的自身条件相适宜，不可染彩色和花色，不得披头散发。男职工应勤修面剃须，不准蓄须；女职工化妆要得体，不准浓妆艳抹。

第十三条衣着应做到整洁、大方，不准穿奇装异服，上班时间不准穿拖鞋。参加重大项目的开评标活动或公司的重大活动，员工应着正装，包括：西装、套裙、衬衫、领带、皮鞋等。

第十四条上班时间应精神饱满，不带个人情绪，待客应热情友好，自然大方，礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，富有职业自豪感和奉献精神。

第五章附则

第十五条本制度由公司负责解释。

第十六条本制度自公布之日起实施。

2017年4月30日